常见问题

  • 在哪里以及如何下载 iBusChina 家长应用程序？

    iBusChina 家长应用程序在华为应用市场和苹果App Store均可下载。其他用户可以通过扫描二维码进行安装。

  • 如何登录 iBusChina 家长应用程序？

    访问 iBusChina 家长应用程序非常简单。请按照以下三个步骤操作：
    步骤 1：请在登录页面的学校列表中选择正确的学校名称。
    步骤 2：输入注册的手机号码和初始密码。
    步骤 3：请点击登录进入系统。

  • 我的手机号码不被接受，显示"请输入注册的手机号码。"

    请确保您的手机号码已在学校团队处注册。请注意，海外手机号码在您拥有国内号码之前无法被接受。

  • 需要更新/更改注册的手机号码。

    出于安全原因，我们没有在应用程序内更改/更新注册手机号码的选项。请联系学校运输管理员进行更新。

  • 我可以上传孩子的照片吗？

    目前，只有学校管理员有权在个人资料中上传孩子的照片。

  • 如何在应用程序内编辑/更改地址？

    目前只有学校管理员可以更改地址

  • 我有两个孩子。可以同时追踪他们两个吗？

    如果两个孩子在同一所学校就读，您可以在同一个应用程序中追踪两个孩子。

  • 我有两个孩子在两所不同的学校就读。可以使用 iBusChina 应用程序同时追踪他们吗？

    不可以，我们没有同时追踪不同学校两个孩子的选项。但是，您可以在两所学校之间切换。

  • 学校会分享哪些通知？

    以下是您在应用程序内收到的通知：
    孩子上车/下车通知
    巴士从学校出发和到达学校的通知。
    紧急通知。

  • 如果我的孩子把考情卡忘在家里了怎么办？

    不用担心，巴士监控员会在 iBusChina 监控应用程序中调出孩子的照片进行考勤。

  • 我可以在行程期间联系监控员吗？

    可以，在行程活动期间，您可以使用应用程序内提供的详细信息，通过消息功能联系监控员。